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 投稿者:1230  投稿日:2009年 4月30日(木)16時21分37秒
返信・引用
  私はメイプルストーリーをやっている者なんですが、ハンゲームのじっくりゲーム、公式サイトのIDは持っていないんですが、デスクトップでやると公式用のものしか出てこなくそれをやりたくてここに来たのにできませんでした。なんとかできるようになりませんか??  
 

(無題)

 投稿者:1020  投稿日:2009年 2月13日(金)17時10分4秒
返信・引用
  ハイスペックPC席のパソコンのグラフィックカードを、もう少し性能のいい物に代えて欲しいです

モンスターハンターをプレイしに来るのですが、まともにプレイできる席が20番しか無いのにいつも埋まっていて、ほかの席でもプレイできますが、カクカク動くし重いしで困ってます

せめてもう2~3席まともに動く席を作って欲しいです
 

Re: あの・・・

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2009年 1月16日(金)19時15分35秒
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  > No.13[元記事へ]

harumaさんへのお返事です。

> 遊び場の声がうるさいです!
> 本を読んでるのに集中できないのでなんとかして

ご投稿ありがとうございます。

大変申し訳ございません。
現在、アクティブコーナーをはじめ、店内ご利用のモラル・マナーアップに取り組んでおりますが、お客様のご理解・ご協力なしでは浸透いたしません・・・。
より多くのお客様が快適にお過ごし頂るようご協力お願い致します。
また、スタッフによりお声掛けはさせて頂いておりますが、気になる際は再度お声掛けさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。
 

Re: (無題)

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2009年 1月16日(金)18時02分29秒
返信・引用
  > No.12[元記事へ]

ヤスさんへのお返事です。

> なぜ 24時間じゃなくなったのでしょうか?


ご投稿ありがとうございます。

ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、1時間250円でご案内させて頂いておりますが、24時間営業を続けるには、お客様へのご負担が大きくなってしまう事が避けられないのではと思い、この度こ営業時間変更という対策を取らせて頂きました。

これからも変わらぬサービス、また、よりよいサービスを提供出来ます様、スタッフ一同よりいっそう努力して参ります。
何卒ご理解頂き、これからもご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
 

あの・・・

 投稿者:haruma  投稿日:2009年 1月15日(木)21時43分41秒
返信・引用
  遊び場の声がうるさいです!
本を読んでるのに集中できないのでなんとかして
 

(無題)

 投稿者:ヤス  投稿日:2009年 1月 6日(火)14時18分11秒
返信・引用
  なぜ 24時間じゃなくなったのでしょうか?  

Re: いつも

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年11月24日(月)19時25分21秒
返信・引用
  > No.10[元記事へ]

まあさんへのお返事です。

> スタッフの数足りなくないですか。
> カウンター空けてることが多いし、UFOキャッチャーとかにいてカウンター呼んでもいないし。
> 仕方のないことなのかもしれませんが。


ご投稿ありがとうございます。
日頃より、当店ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしている事、
大変申し訳なく思います。
現在、上記のような問題点の対策を、早期実行できるよう検討中です。
もう少々お待ち下さいませ。
大変申し訳ございません。
 

いつも

 投稿者:まあ  投稿日:2008年10月26日(日)09時47分50秒
返信・引用
  スタッフの数足りなくないですか。
カウンター空けてることが多いし、UFOキャッチャーとかにいてカウンター呼んでもいないし。
仕方のないことなのかもしれませんが。
 

Re: できれば・・・

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年10月 3日(金)17時41分53秒
返信・引用
  > No.8[元記事へ]

憐さんへのお返事です。

> ブースにいる時に上から覗かれる事があったので
> もしできることなら監視カメラが写る範囲内で
> 壁を目線よりも高くして対策をしてもらいたいです

ご投稿ありがとうございます。

壁の高さですが、現段階では今以上の高さにする事は
健全性の問題から難しいです。
ですが、目隠しカーテンなど設置致しましたので、
以前に比べ、ブース内が見えにくくなったかと思います。
また、何らかの対策が出来ないか相談してみます。

貴重なご意見ありがとうございました。
 

できれば・・・

 投稿者:  投稿日:2008年 9月26日(金)05時22分33秒
返信・引用
  ブースにいる時に上から覗かれる事があったので
もしできることなら監視カメラが写る範囲内で
壁を目線よりも高くして対策をしてもらいたいです
 

Re: (無題)

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年 7月22日(火)22時29分18秒
返信・引用
  > No.5[元記事へ]

YKKさんへのお返事です。

> 一部店員さんに嫌われているらしく、対応が乱雑な時があります
> 人間ですしこちらにも落ち度がある為、嫌うなとは言いませんがそちらは接客業ですし少しで良いので対応を改善していただきたいです。
>
> その一部の店員さん以外は大変丁寧な対応をしていただいていますし、料金面でも満足はしていますので、そこだけお願いします。

ご投稿ありがとうございます。
私の教育・指導不足によりお客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
私自身まだまだ未熟で日々勉強です。
ですが、私を含め、全スタッフが平等なサービスを提供させていただかなければ、当店へ足をお運び頂いたお客様へ失礼となり、プロ失格ではないかと考えております。
お客様あってのファンキータイム新庄店ですので、しっかり教育・指導して参ります。
この度は大変失礼致しました。

次回の来店時に、『変わったなぁ』と感じて頂けたら幸いです。
またのご利用お待ち致しております。
 

Re: 要望!

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年 7月22日(火)22時05分7秒
返信・引用
  > No.4[元記事へ]

LEMONさんへのお返事です。

> ①マウスを光学式に変えてほしい。
> ②漫画本の欠巻があるので、早めに補充してほしい。
> ③有料でもかまわないので、カロリーゼロのシュガーやガムシロップを置いてほしい。
> ご検討お願いします。

LEMON様
いつもご利用・ご投稿頂きありがとうございます。
①マウスを光学式に変えてほしい。
  現在、ハイスペックブースに全台光学式マウスを設置致しております。
  その他のパソコンブースにおきましては検討して見ます。

②漫画本の欠巻があるので、早めに補充してほしい。
  申し訳ございません。
  お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますが、現在徐々手配致しております。
  ですが、店内全ての欠巻をそろえるには、もう少々時間がかかってしまうのが
  現状です。大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ち下さいませ。
  また、お目当てのコミックに欠巻がございましたら、リクエストとして挙げて
  頂きますと、優先的に手配させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

③有料でもかまわないので、カロリーゼロのシュガーやガムシロップを置いてほしい。
  ご検討お願いします。
  導入の場合当店では、販売扱いになってしまうかと思われますが、前向きに検
  討して見ます。

たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
ご要望にお応え出来ないかも分かりませんが、これからもファンキータイム新庄店を
よろしくお願い致します。またのご利用お待ち致しております。
 

(無題)

 投稿者:YKK  投稿日:2008年 7月22日(火)19時32分16秒
返信・引用
  一部店員さんに嫌われているらしく、対応が乱雑な時があります
人間ですしこちらにも落ち度がある為、嫌うなとは言いませんがそちらは接客業ですし少しで良いので対応を改善していただきたいです。

その一部の店員さん以外は大変丁寧な対応をしていただいていますし、料金面でも満足はしていますので、そこだけお願いします
 

要望!

 投稿者:LEMON  投稿日:2008年 7月16日(水)18時14分26秒
返信・引用
  ①マウスを光学式に変えてほしい。
②漫画本の欠巻があるので、早めに補充してほしい。
③有料でもかまわないので、カロリーゼロのシュガーやガムシロップを置いてほしい。
ご検討お願いします。
 

返信

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年 7月 4日(金)17時20分31秒
返信・引用 編集済
  LEMONさんへのお返事です。

> マッサージチェアブース希望します!

ご投稿ありがとうございます。
申し訳ございません。
現段階では、マッサージチェアブース導入のご希望にお答えすることが出来ません。
今後、店内リニューアルがある際に、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご希望に少しでも答えていけるよう、スタッフ一同心がけて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
 

希望!

 投稿者:LEMON  投稿日:2008年 6月30日(月)14時16分8秒
返信・引用
  マッサージチェアブース希望します!  

掲示板が新しくなりました。

 投稿者:ファンキータイム新庄店  投稿日:2008年 5月20日(火)17時16分52秒
返信・引用
  お客様の声掲示板のデザインを変更いたしました。
今後もお客様の要望に出来る限り答えて参りますので
ファンキータイム新庄店をよろしくお願い致します。

ファンキータイム新庄店 従業員一同
 

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